Zielsetzung
Zielsetzung erfordert MUT! Mut erfordert Vertrauen! Erfolg benötigt klare und begeisternde Ziele, Freude und Zusammenarbeit im Team.
Diese Ziele sollen schriftlich festgehalten werden und nicht aus den Augen verloren werden.
Folgende Schritte haben sich in der Praxis bewährt:
- Unternehmensleitbild
- Gibt es dieses?
- ansonsten Festhalten der wesentlichen Ideen
- Strategische Zielsetzung
Diese Ziele gelten jedenfalls für einen längeren Zeitraum (3-5 Jahre und länger) und sind den operativen Zielen übergeordnet.
zum Beispiel:
- Steigerung der Gesamtkapitalrentabilität
- Steigerung des Marktanteils
- Operative Zielsetzung
Diese Ziele beziehen sich auf einen Zeithorizont von 1-3 Jahren und sollen den strategischen Zielen untergeordnet sein. Die operativen Ziele müssen überprüfbar sein und daher genau formuliert sein (Inhalt, Ausmaß, Zeitbezug).
zum Beispiel:
- Umsatzwachstum im kommenden Jahr 15 % gegenüber dem laufenden Jahr
- Steigerung des Jahresgewinnes im kommenden Jahr um EUR 100.000,-
- Beide operativen Ziele stehen im Einklang mit den strategischen Zielen.
Die Ebene der Zielsetzung beinhaltet auch die Erstellung der Erfolgs- und Finanzplanung. Die Ziele manifestieren sich in der Planung und beinhalten auch Vorgaben für die Strategie (z. B. Werbebudget, Personalaufwand, .....)
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